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	WEB 2.0 – ein Fremdwort in Autohäusern?
	Bachinger Der Online-Handel boomt auch in diesem Jahr trotz Krise weiter! Twitter und Facebook erreichen in den USA neue Rekordbenutzerzahlen! Neueste Studien in Österreich belegen, dass über 75% aller Österreicher über 14 Jahre das Internet täglich nutzen. Vor einem Jahr waren es nur 65%. mehr lesen ...

	Umgang mit schwierigen Kunden
	Marktforschung: Angerer, Vorwärtx Wie reagiert man richtig, wenn sich ein Kunde beschwert? – Sich sofort entschuldigen? Ihm sagen, er soll sich erst mal beruhigen? Verständnis zeigen und ihm ein kleines Geschenk machen? – All das kann problematisch sein. Lesen Sie mehr dazu im aktuellen Beitrag. mehr lesen ...

Einsenden der Gutachtendaten an die Statistik Austria

§57a: Mesensky
Seit August 2007 ist das Einsenden der Gutachtendaten an die Statistik Austria gesetzlich vorgeschrieben. Das Einsenden der Daten und die Auswertung durch die Statistik Austria sind ein grundlegender Bestandteil der Qualitätssicherung im Bereich §57a und sichert damit das System der Überprüfung durch private Begutachtungsstellen mit ab. Daher überprüft auch die Revision der Landesregierungen das Einsenden der Daten.

Offensive Verkaufsmaßnahmen

Bachinger
In Krisenzeiten werden alle kostenrelevanten Bereiche optimiert. Es wird gespart, wo es nur geht. Meistens geht aber nichts mehr. Gerade dann fällt dem Vertrieb die Schlüsselrolle im Unternehmen zu. Viele Firmen brauchen gerade jetzt Maßnahmen, die unmittelbar wirken und kurzfristig Erfolge bringen. Und diese schafft eben nur der Verkauf! Folgende Anti-Krisen-Maßnahmen werden von uns empfohlen und haben sich in unserer Beratungspraxis als schnell wirkend herausgestellt:

Neue Kunden durch Umweltprämie - und dann?

Kusche
Die Ökoprämie hat dafür gesorgt, dass der Gesamtmarkt an Neuzulassungen bis einschließlich August 2009 um mehr als 10.000 Fahrzeuge gestiegen ist. Großen Anteil haben hier die Fahrzeuge wie Golf, Ibiza, Corsa, Fiesta und A3. Diese Fahrzeuge wurden zum Teil auch von Kunden gekauft, die vorher keinen Neuwagen hatten oder von einer anderen Marke gewechselt sind und somit für die Autohäuser als absolute Neukunden zu betrachten sind. Diese Kunden gilt es, langfristig an unser Haus zu binden.

KFZ-WIRTSCHAFT

PRINTAUSGABE

BERUFSSCHUL-SPECIAL

Ausgabe als PDF
die KFZ Wirtschaft bietet ab sofort ein umfassendes Berufsschul-Special, in dem wir auf die Spezifika der einzelnen Berufsschulen für Kfz-Techniker eingehen werden.

ARCHIV ÜBERSICHT

NEU: Studie zur Schadenabwicklung mit Versicherungen

SITELINK

CyBasar.at

Gebrauchtwagen aller Marken seit 1998

LACK-SPECIAL

Blättermagazin
In der aktuellen Ausgabe des Lack-Specials, das Sie bei uns online durchblättern können, zeigen Lackhersteller und Zubehörfirmen ein Leistunsspektrum, das es in sich hat.